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¡Ya están a su disposición las nuevas y mejoradas páginas de Soporte y descargas! Lo han pedido y se lo hemos concedido. Visite la página de Experiencia de soporte y descargas para obtener más información sobre esta actualización.

Actualizaciones de LifeGuard para Android

Una actualización reciente de Google Playstore a sacado a la luz un potencial problema que está haciendo que algunos ordenadores móviles de Zebra entren en modo Enter Rescue Party Mode (un menú de texto que informa "No se puede cargar el sistema Android..." y da opciones para "Intentar de nuevo" o "Restablecer valores de fábrica") Este problema no está limitado a los dispositivos móviles de Zebra. Un dispositivo puede entrar en el modo Rescue Party Mode por varios motivos. Este problema concreto comenzó el 18 de diciembre de 2023 y afecta a dispositivos Android que usen sistemas operativos con versión 10 o inferior (no afecta a Android 11 o posterior). Zebra va a lanzar actualizaciones con la corrección facilitada por Google. Visite el portal de soporte de Zebra para descargar las actualizaciones que incluyen la resolución para productos Android 10. Póngase en contacto con soporte de Zebra para obtener más detalles.

Avoid Data Loss When Updating To Android 13

Lea Migrar a Android 13 en los documentos técnicos.

LifeGuard™ para Android™ es la solución de seguridad de software de Zebra que amplía el ciclo de vida de los ordenadores móviles Android de Zebra. Es una manera cómoda de recibir soporte de seguridad extendido, actualizaciones de seguridad periódicas predecibles y soporte de seguridad del sistema operativo heredado al realizar la transición a un sistema operativo más reciente.

Actualizar los dispositivos y sus bases es un modo importante de mantener seguros sus dispositivos y funcionando a su máximo potencial. Las actualizaciones para ordenadores móviles con Android y bases se pueden encontrar a continuación; animamos a todos los clientes a que lleven a cabo estas aplicaciones según vayan apareciendo.

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Logotipo del programa de seguridad Android Zebra Lifeguard



Boletines de seguridad de LifeGuard

Nota: el tiempo de entrega de las actualizaciones de seguridad puede variar dependiendo de la región, el modelo de producto y los proveedores de software de terceros. Aunque Zebra intenta alinear la versión de las actualizaciones de seguridad con los boletines de seguridad del proveedor de chipsets, algunos parches pueden requerir tiempo adicional para garantizar una revisión de calidad adecuada. Los parches se incluirán en la próxima actualización programada cuando esté listo. Consulte las páginas de soporte de dispositivos individuales para obtener instrucciones específicas.


Descargo de responsabilidad: Zebra realiza todos los intentos de publicar actualizaciones de seguridad en o sobre el momento en que Google publica su respectivo boletín de seguridad. Sin embargo, el tiempo de entrega de las actualizaciones de seguridad puede variar según la región, el modelo de producto y los proveedores de software de terceros. En algunas circunstancias, el sistema operativo debe actualizarse a la versión de mantenimiento más reciente antes de instalar las actualizaciones de seguridad. Las actualizaciones individuales de productos proporcionarán orientación específica.
A menos que se indique lo contrario, no ha habido informes de explotación activa del cliente o abuso de estos problemas recién reportados.

¿Conoce un posible problema de seguridad con un producto de Zebra Technologies?